Termos de Uso

1. O serviço

O CronObserver recebe check-ins (requisições HTTP) dos seus jobs e avisa quando uma execução esperada atrasa, não acontece ou informa uma falha. Os alertas saem por e-mail e, no plano Orbital, também para Slack, Microsoft Teams, webhooks e os demais canais listados na página de preços.

Podemos melhorar, mudar ou remover funcionalidades. Quando a mudança tirar uma funcionalidade paga que você usa, avisaremos com antecedência.

2. Sua conta

Você precisa informar um e-mail válido, manter em sigilo sua senha e suas chaves de API e é responsável por tudo o que for feito com sua conta e com os tokens de check-in da sua organização. Avise a gente na hora se suspeitar de acesso indevido.

3. Planos, período de teste e pagamento

Toda conta nova ganha 14 dias de teste do Orbital, sem cartão, a partir da confirmação do e-mail. Durante o teste, o plano tem cotas menores (até 20 monitores e 20 e-mails de alerta por dia). No fim do teste, a organização passa para o plano Free (3 monitores, alertas por e-mail, histórico de 7 dias), a menos que assine o Orbital.

O Orbital é cobrado por mês, antecipadamente, pela Stripe, no preço mostrado na página de preços no momento da compra (hoje, US$ 1,90 por mês), mais os tributos aplicáveis. A assinatura renova sozinha até ser cancelada.

Você pode cancelar quando quiser na página de cobrança. O cancelamento vale no fim do período já pago, e a organização então passa para o plano Free. Não devolvemos períodos parciais, exceto quando a lei exigir.

Podemos mudar os preços com pelo menos 30 dias de aviso por e-mail; o novo preço vale a partir da primeira renovação depois desse aviso.

4. Uso aceitável

Não use o serviço para descumprir a lei, atacar ou sobrecarregar nossos sistemas ou os de terceiros, burlar limites do plano ou de requisições, nem para enviar conteúdo que viole direitos de outras pessoas.

Não envie senhas, números de cartão ou dados pessoais sensíveis nos payloads de check-in. Os payloads servem para o status da execução e métricas técnicas.

Podemos suspender ou limitar uma conta que descumpra estas regras ou coloque o serviço em risco, e explicaremos o motivo sempre que possível.

5. Seus dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que envia ao serviço. Você nos autoriza a tratá-los apenas para prestar, proteger e dar suporte ao serviço, como descrito na Política de Privacidade.

Para os dados pessoais que estiverem nos seus check-ins e nas configurações de alerta, sua organização é a controladora e nós atuamos como operadora, seguindo as suas instruções expressas pelo uso do serviço.

6. Disponibilidade e limites do serviço

Trabalhamos para manter o CronObserver no ar e entregar todos os alertas, mas o serviço é oferecido "no estado em que se encontra", sem garantia de disponibilidade. Os alertas dependem de redes e fornecedores fora do nosso controle e podem atrasar ou se perder.

O CronObserver é uma camada extra de proteção e não substitui seus próprios backups, monitoramento e procedimentos de incidente.

7. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, inclusive os causados por um alerta que não chegou ou chegou atrasado. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada ao serviço fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato que a originou.

Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante e que não podem ser renunciados.

8. Encerramento

Você pode parar de usar o serviço e pedir a exclusão da conta quando quiser. Podemos encerrar uma conta que descumpra estes termos, ou encerrar o serviço com pelo menos 30 dias de aviso; nesse caso, devolveremos o valor pago pelo período não prestado.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos os titulares das contas por e-mail pelo menos 15 dias antes de ela entrar em vigor. Continuar usando o serviço depois dessa data significa aceitar a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. As disputas serão resolvidas no foro da sede da C&T Digital Tech, exceto quando a lei garantir ao consumidor o direito de processar no foro do seu domicílio.